Bezpieczna płatność, wybieraj z pewnością 30-dniowa polityka bezpłatnego zwrotu i wymiany

0
×

Login

Ostatnia aktualizacja: 12 stycznia 2026 r.

Nazwa firmy: Guangzhou Fengliu Trading Co., Ltd.

Adres: Pokój 202, nr 38, Pierwsza ulica Xinzhao Lianfang, Nowe Miasto Xinzhao, Dzielnica Panyu, Guangzhou

Upoważniony dyrektor: Zhou Houxin

Numer jednolitego numeru kredytowego: 91440113MAK07T1G8Q

E-mail: service@mail.dtl-store.com

Telefon komórkowy: 19272733062

Szanowny Kliencie, dziękujemy za wybranie naszej usługi biurowych produktów w Polsce! Aby zapewnić Państwu pełne zrozumienie zasad dotyczących transportu i dostawy zamówionych produktów, a także zapewnić satysfakcjonujące doświadczenie odbioru towarów, zgodnie z Dyrektywą UE o prawach konsumentów oraz polskimi przepisami ochrony konsumentów, opracowaliśmy szczegółowe zasady dotyczące usług, które przedstawiamy poniżej. Prosimy o zapoznanie się z nimi:

1. Zasady dotyczące czasu dostawy

  • Czas realizacji zamówienia: Po dokonaniu zakupu i opłaceniu zamówienia, zrealizujemy przygotowanie i wysyłkę w ciągu 3-5 dni roboczych. Po wysyłce natychmiast prześlemy numer śledzenia przesyłki na nasz oficjalny adres e-mail, aby mogli Państwo na bieżąco śledzić status przesyłki.
  • Czas dostawy: Zwykle, po wysyłce, przesyłka dotrze do Państwa w ciągu 7-15 dni roboczych. Rzeczywisty czas dostawy może się nieznacznie wydłużyć w zależności od regionu dostawy (różne obszary w Polsce), okresów szczytowych w logistyce i innych czynników. Dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić jak najwyższą efektywność dostawy, a w przypadku opóźnienia, skontaktujemy się z Państwem, aby wyjaśnić sytuację.

    • 2. Zasady dotyczące kosztów dostawy

    Aby podziękować za zaufanie i wsparcie naszych klientów, oferujemy darmową dostawę na wszystkie zamówienia! Niezależnie od tego, czy kupują Państwo akcesoria do pisania, materiały do przechowywania dokumentów, czy artykuły biurowe, bez względu na wartość zamówienia, nie ponoszą Państwo żadnych dodatkowych kosztów wysyłki. Koszt dostawy ponosi nasza firma, zapewniając Państwu korzystne warunki zakupu.

    3. Zasady dotyczące podatków i ceł

  • Podatki od towarów: Ceny produktów, które zakupią Państwo w naszym sklepie, obejmują wszystkie lokalne podatki w Polsce oraz jednolite podatki Unii Europejskiej. Kwota podana podczas finalizacji zamówienia jest ostateczną kwotą do zapłaty, bez ukrytych opłat, co zapewnia pełną przejrzystość zakupów.
  • Zasady celne: Cło będzie zgodne z polityką celną obowiązującą w kraju, w którym produkt ma zostać dostarczony (jeśli miejsce dostawy to kraj UE, stosujemy politykę celną UE; jeśli kraj spoza UE, stosujemy odpowiednią politykę celną kraju). Jeśli podczas odprawy celnej pojawią się opłaty celne, będą one ponoszone przez Państwa, a dokładna kwota zostanie określona przez lokalne służby celne.

    • 4. Uwagi dotyczące dostawy

  • Potwierdzenie adresu dostawy: Prosimy o dokładne wypełnienie adresu dostawy i danych kontaktowych podczas składania zamówienia, aby upewnić się, że informacje są prawdziwe i pełne. Jeśli podany adres jest błędny lub niepełny, co uniemożliwi dostarczenie zamówienia lub spowoduje opóźnienia w dostawie, odpowiedzialność za straty ponosi Klient.
  • Weryfikacja towaru przy odbiorze: Prosimy o sprawdzenie opakowania towaru i jego zgodności z zamówieniem przy odbiorze. Jeśli opakowanie jest uszkodzone, brakuje produktów lub występują inne niezgodności, należy odmówić odbioru i zrobić zdjęcia jako dowód, a następnie natychmiast skontaktować się z obsługą klienta. Po podpisaniu odbioru towaru uznaje się, że potwierdzają Państwo, że wygląd zewnętrzny i ilość produktów są zgodne z zamówieniem.

    • 5. Zapytania logistyczne i pomoc

    Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące statusu realizacji zamówienia, śledzenia przesyłki, obsługi wyjątków w dostawie lub innych kwestii logistycznych, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta:

    📩 Oficjalny adres e-mail obsługi klienta: service@mail.dtl-store.com

    ⏰ Godziny pracy obsługi klienta: Poniedziałek - Piątek, 9:00 - 18:00 (UTC+8:00)

    W godzinach pracy, odpowiemy na Państwa zapytanie w ciągu 24 godzin i dołożymy wszelkich starań, aby pomóc w rozwiązaniu problemów z dostawą, zapewniając płynne zakończenie procesu zakupu!

    Dziękujemy za zrozumienie i współpracę! Dzięki skutecznemu procesowi dostawy i rygorystycznym procedurom kontroli jakości zapewniamy Państwu doskonałe doświadczenie zakupowe przy zakupie artykułów biurowych! Życzymy udanych zakupów!